よくある質問

MeetGoodOneに寄せられる質問を記載します。
購入者サポートで質問する前に同じような質問がないかをご確認ください。

デザインに関する質問

テーマファイルを直接編集してもよいですか

ダッシュボード -> 外観 -> テーマエディター でテーマファイルを編集することができますがテーマファイルを変更することでサイトが動かなくなる可能性があります。

テーマファイルの編集に関するサポートは対応していないため
ご自身の責任で編集をしてください。

サイトTOPを一部変更したい

ダッシュボード -> MeetGoodOne -> テーマオプション および
ダッシュボード -> 外観 -> カスタマイズ -> コンテンツ設定 -> ホーム画面表示から、サイトTOPページのデザインはある程度デザインを変更することができます。

上記の方法で対応しきれないデザインの変更は、
ダッシュボード -> 外観 -> カスタマイズ -> コンテンツ設定 -> ホーム画面固定ページ挿入から、固定ページに追加したいデザインを作成して、固定ページを挿入してください。

独自にCSSを追加したい

Simple Custom CSS など、CSSを編集できるプラグインを利用することで
独自のCSSの定義が追加できます。CSSに関する質問はサポート対象外です。

「キャスト」と「ユーザー」の違いが分からない

MeetGoodOneの仕様をご確認ください。

どこから設定すれば良いか分からない

MeetGoodOneをインストールしていただきましたのち、ダッシュボード -> MeetGoodOne に本テーマのマニュアルがございます。マニュアルに沿って設定していただきますようお願いいたします。

キャストの一覧が表示されない

ダッシュボード -> キャストリスト にて、キャストが追加されていることを確認してください。次に各キャストの投稿者が、ダッシュボード -> ユーザー に存在する「投稿者」権限をもつユーザーを設定いただきますようお願いいたします。

「トーク」ボタンが表示するけどクリックできない

ダッシュボード -> 外観 -> カスタマイズ -> コンテンツ設定 -> 購入管理 で「購入前にメッセージのやりとりを許可する」のチェックがないと、そのユーザーで決済を行わないとトークができません。
チェックをいれるとユーザーとトークができます。

Stripe決済のボタンが表示しない

ダッシュボード -> 固定ページ -> ご購入にあります、ショートコード[stripe_code]がコメントアウトされていないことを確認してください。
ダッシュボード -> MeetGoodOne -> 決済設定・ログ でStripe決済の設定が全て設定されていることを確認してください。

トーク画面が404NotFound表示する

ダッシュボードから ダッシュボード -> 設定 -> パーマリンク設定 にて共通設定を「日付と投稿者名」に設定してください。