ダッシュボードの 外観 -> カスタマイズにて
表示のカスタマイズに関する設定が行えます。

購入管理



ユーザー同士が決済を行う前にトークの送信を許可するかを設定します。
「購入前にメッセージのやりとりを許可する」がOFFの場合、ユーザーに対する決済を行わないとトークはできません。ストアカのように、講師に対してあらかじめユーザーがお金を支払ってレッスンが開始するといったサイトは本設定をOFFにします。

「購入前にメッセージのやりとりを許可する」がONの場合、いつでもユーザーとトークはできます。